HM-02-001

Položit otázku Dodání a vrácení zboží

Popis
Hodnocení (0)

Popis

- Systém ovládání elektrického stolu ve stoje
- Manuální tlačítko
• Up and down buttons
• Working indicator
• Bounce back when blocked

Výkres (standardní rozměry (mm))

Doba realizace

Množství (kusy)	1 - 1000	> 1000
Dodací lhůta (dny)	10	vyjednatelné

Možnosti přizpůsobení

Balení na míru	(min. objednávka: 100 kusů)
Logo na míru	(min. objednávka: 100 kusů)
Balení na míru	(min. objednávka: 100 kusů)
Grafické přizpůsobení	(min. objednávka: 100 kusů)

Hodnocení zákazníků

Zatím žádné recenze.

Zásady pro vracení a výměnu zboží

1. Úvod

Ve společnosti iHome Motion jsme hrdí na to, že poskytujeme vysoce kvalitní produkty a výjimečný zážitek z nakupování. Chápeme, že se může stát, že budete potřebovat zboží vrátit nebo vyměnit. Tyto zásady pro vracení a výměnu zboží popisují podmínky, za kterých můžete požádat o vrácení, výměnu nebo vrácení peněz za nákupy uskutečněné prostřednictvím našich webových stránek. www.ihomemotion.com.

Zadáním objednávky u nás souhlasíte s dodržováním postupů a podmínek popsaných v těchto zásadách.

2. Způsobilost pro vrácení

Aby bylo možné zboží vrátit nebo vyměnit, musí být splněny následující podmínky:

Položka musí být zakoupena přímo od www.ihomemotion.com.
Žádost o vrácení musí být podána do 30 kalendářních dnů od obdržení objednávky.
Zboží musí být v původním stavu, nepoužité, neprané, nezměněné a v původním obalu se všemi štítky, visačkami a příslušenstvím.
Je třeba předložit doklad o nákupu (například potvrzení objednávky nebo fakturu).
Zakázkové zboží, zboží z výprodeje nebo zboží z konečného prodeje nelze vrátit ani vyměnit, pokud není vadné nebo poškozené při příchodu.

3. Nevratné položky

Následující kategorie výrobků jsou z hygienických, bezpečnostních nebo přizpůsobovacích důvodů nevratné:

Výrobky na zakázku nebo personalizované výrobky.
Výprodejové nebo prodejní položky označené jako "Final Sale".
Otevřené elektronické komponenty nebo pohybové systémy, které byly instalovány nebo používány.
Produkty vykazující známky poškození, opotřebení, nesprávného použití nebo úpravy, které nebyly způsobeny společností iHome Motion.
Dárkové karty, poukázky a propagační vzorky.

Upozorňujeme, že si vyhrazujeme právo odmítnout vrácení zboží, které nesplňuje výše uvedená kritéria.

4. Proces vracení

Abyste zajistili hladké zpracování, postupujte při zahájení vrácení nebo výměny zboží podle následujících kroků:

Krok 1: Kontaktujte nás

Do 30 dnů od obdržení objednávky kontaktujte náš zákaznický servis prostřednictvím:

E-mail: info@ihomemotion.com
WhatsApp: +86 13813561775
Telefon: +86 13813561775

Uveďte číslo objednávky, název zboží, důvod vrácení a fotografie (pokud jsou k dispozici).

Krok 2: Autorizace vrácení zboží

Jakmile bude vaše žádost posouzena, náš tým vám vydá číslo autorizace vrácení (RAN) a podrobné pokyny pro přepravu. Neoprávněné vrácení nebo zásilky bez platného RAN nemusí být přijaty.

Krok 3: Balení položky

Zboží bezpečně zabalte do původního obalu. Přiložte fakturu nebo doklad o koupi. Balíček zřetelně označte poskytnutým RAN.

Krok 4: Přeprava

Výrobek zašlete na adresu pro vrácení zboží, kterou vám poskytl náš zákaznický servis. Použijte prosím sledovatelnou kurýrní službu a uschovejte si doklad o odeslání až do potvrzení vrácení. Zákazníci nesou odpovědnost za náklady na zpětnou dopravu, pokud se nejedná o vrácení z důvodu vady, poškození nebo naší chyby.

5. Výměnná politika

Rádi přijmeme výměnu způsobilých položek, pokud:

Obdrželi jste nesprávný produkt nebo velikost.
Chcete vyměnit výrobek za jiný model nebo barvu (je-li k dispozici).

Zpracování výměny:

Kontaktujte náš tým a zadejte požadovanou náhradní položku.
Po obdržení a kontrole vráceného výrobku bude náhradní výrobek odeslán do 5-7 pracovních dnů, v závislosti na dostupnosti.
Pokud požadovaná náhrada není k dispozici, vrátíme vám peníze nebo vám podle vašeho uvážení připíšeme kredit na účet obchodu.

6. Náhrady

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.

V případě schválení budou náhrady zpracovány na váš původní způsob platby do 7-14 pracovních dnů. V závislosti na poskytovateli platebních služeb může trvat delší dobu, než se kredit objeví na vašem účtu.

Důležité poznámky:

Přepravní poplatky, cla a daně jsou nevratné, s výjimkou vadných nebo nesprávných zásilek.
Vrácení peněz se vztahuje pouze na náklady na samotný výrobek, pokud vrácení nebylo způsobeno naší chybou.

7. Poškozené, vadné nebo nesprávné položky

Pokud obdržíte vadné, poškozené nebo nesprávné zboží, oznamte nám to prosím do 7 dnů od doručení.

Zahrnuje:

Jasné fotografie nebo videa vady výrobku nebo nesprávného zboží.
Vaše číslo objednávky a úplné kontaktní údaje.

Po ověření zajistíme výměnu nebo vrácení peněz v plné výši, včetně poštovného.

8. Opožděné nebo chybějící náhrady

Pokud jste po uplynutí očekávané lhůty neobdrželi peníze zpět, zkontrolujte prosím znovu svůj bankovní nebo platební účet, kontaktujte poskytovatele své karty a v případě potřeby nás kontaktujte na adrese. info@ihomemotion.com.

9. Náklady na vrácení zboží

Pokud se nejedná o vrácení z důvodu chyby nebo vadného výrobku, zákazník hradí veškeré poplatky za zpětnou dopravu. Náklady na dopravu se nevracejí. Doporučujeme použít pojištěnou, sledovatelnou kurýrní službu.

10. Mezinárodní návraty

Pro mezinárodní zákazníky:

Cla, daně a dovozní poplatky se nevracejí.
Přeshraniční vrácení zboží může trvat déle.
Zajistěte přesné vyplnění celních formulářů, aby nedocházelo ke zpoždění.

11. Zrušení objednávky

Objednávky lze zrušit do 24 hodin od jejich zadání. Po uplynutí této lhůty může být stornování zpoplatněno poplatkem za uskladnění nebo zpracování, pokud již byla zahájena expedice. Po odeslání nelze objednávky zrušit, ale lze je vrátit podle těchto zásad.

12. Poplatky za doplnění zboží

Na vrácené zboží, které není vadné, se může vztahovat poplatek za doplnění zboží 10-20%, který pokryje náklady na kontrolu a administrativní náklady.

13. Položky na zakázku a na míru

Zakázkové produkty nebo produkty vyrobené na zakázku nelze vrátit, pokud nejsou vadné. Před nákupem si prosím pečlivě prostudujte specifikace.

14. Odpovědnost při zpětné přepravě

Zákazník odpovídá za to, že vrácené zboží dorazí v pořádku. Neneseme odpovědnost za ztrátu, odcizení nebo poškození zásilky během zpětné přepravy.

15. Záruka a poprodejní podpora

Na naše výrobky se vztahuje záruka výrobce na materiálové a výrobní vady. Rozsah záruky se může lišit podle typu výrobku. Po skončení záruky můžeme nabídnout opravu nebo výměnu za přiměřené náklady.

16. Řešení sporů

V případě sporů se nejprve obraťte na náš tým podpory. V případě nevyřešení se budou záležitosti řídit zákony Čínské lidové republiky a řešit je bude příslušný soud ve městě Changzhou, provincie Jiangsu.

17. Aktualizace těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Aktualizace vstoupí v platnost po zveřejnění na našich webových stránkách, přičemž datum "Poslední aktualizace" bude odrážet změnu.

18. Kontaktní informace

Pokud máte dotazy nebo potřebujete pomoci s vrácením zboží, kontaktujte nás:

Název společnosti: iHome Motion
Kontaktní osoba: Rita
Telefon: +86 13813561775
E-mail: info@ihomemotion.com
WhatsApp: +86 13813561775
Adresa (anglicky): Technologická průmyslová oblast Hutang, okres Wujin, město Changzhou, provincie Jiangsu, Čínská lidová republika.

Snažíme se zajistit vaši plnou spokojenost a uděláme vše pro to, abychom vaše problémy vyřešili rychle a spravedlivě.

Váš košík je prázdný

Můžete si prohlédnout všechny dostupné produkty a některé z nich si zakoupit v obchodě.

Zpět do obchodu

HM-02-001

Popis

Popis

Výkres (standardní rozměry (mm))

Doba realizace

Možnosti přizpůsobení

Hodnocení zákazníků

produkty

HELP

Zásady pro vracení a výměnu zboží

1. Úvod

2. Způsobilost pro vrácení

3. Nevratné položky

4. Proces vracení

Krok 1: Kontaktujte nás

Krok 2: Autorizace vrácení zboží

Krok 3: Balení položky

Krok 4: Přeprava

5. Výměnná politika

6. Náhrady

7. Poškozené, vadné nebo nesprávné položky

8. Opožděné nebo chybějící náhrady

9. Náklady na vrácení zboží

10. Mezinárodní návraty

11. Zrušení objednávky

12. Poplatky za doplnění zboží

13. Položky na zakázku a na míru

14. Odpovědnost při zpětné přepravě

15. Záruka a poprodejní podpora

16. Řešení sporů

17. Aktualizace těchto zásad

18. Kontaktní informace

Nákupní košík

Váš košík je prázdný

HM-02-001

Popis

Popis

Výkres (standardní rozměry (mm))

Doba realizace

Možnosti přizpůsobení

Hodnocení zákazníků

Položit otázku

Vrácení zboží + výměny

Zásady pro vracení a výměnu zboží

1. Úvod

2. Způsobilost pro vrácení

3. Nevratné položky

4. Proces vracení

Krok 1: Kontaktujte nás

Krok 2: Autorizace vrácení zboží

Krok 3: Balení položky

Krok 4: Přeprava

5. Výměnná politika

6. Náhrady

7. Poškozené, vadné nebo nesprávné položky

8. Opožděné nebo chybějící náhrady

9. Náklady na vrácení zboží

10. Mezinárodní návraty

11. Zrušení objednávky

12. Poplatky za doplnění zboží

13. Položky na zakázku a na míru

14. Odpovědnost při zpětné přepravě

15. Záruka a poprodejní podpora

16. Řešení sporů

17. Aktualizace těchto zásad

18. Kontaktní informace

Sdílet

Přihlášení

Nákupní košík

Váš košík je prázdný