在 iHome Motion，我们以提供高品质的产品和卓越的购物体验为荣。我们理解，有时您可能需要退换商品。本退换货政策概述了你通过我们的网站购买产品后申请退货、换货或退款的条款和条件。 www.ihomemotion.com.
向我们下订单即表示您同意遵守本政策所述的程序和条件。
退换货必须满足以下条件：
出于卫生、安全或定制原因，以下类别的产品不可退货：
请注意，我们有权拒绝不符合上述标准的退货。
为确保顺利处理，请按照以下步骤进行退货或换货：
请在收到订单后 30 天内通过以下方式联系我们的客户服务团队：
提供您的订单号、商品名称、退货原因和照片（如适用）。
一旦您的请求得到审核，我们的团队将签发退货授权号（RAN）和详细的运输说明。我们可能不接受未经授权的退货或没有有效 RAN 的包裹。
用原包装妥善包装物品。附上发票或购买凭证。在包装上清楚地贴上所提供的 RAN 标签。
将产品寄到我们客户服务团队提供的退货地址。请使用可跟踪的快递服务，并保留您的发货单据，直至退货得到确认。客户需承担退货运费，除非退货是由于产品缺陷、损坏或我们的失误造成的。
在以下情况下，我们很乐意接受合格商品的退换货：
处理交换：
在收到并检查您退回的商品后，我们会通知您批准或拒绝退款。
如果退款获得批准，我们将在 7-14 个工作日内处理退款至您的原始付款方式。根据付款提供商的不同，退款可能需要更长的时间才能显示在您的账户中。
重要提示
如果您收到有缺陷、损坏或不正确的商品，请在发货后 7 天内通知我们。
包括
一经核实，我们将安排更换或全额退款，包括运费。
如果您在预期期限后仍未收到退款，请再次检查您的银行或支付账户，联系您的银行卡提供商，如有必要，请通过以下方式联系我们 info@ihomemotion.com.
除非退货是由于错误或产品有缺陷，否则客户需承担所有退货运费。运费不予退还。我们建议使用有保险、可追踪的快递服务。
国际客户：
下单后 24 小时内可取消订单。在此之后，如果已开始发货，取消订单可能会产生补货或处理费用。一旦发货，订单将无法取消，但可根据本政策进行退货。
非瑕疵退货可能需要支付 10-20% 退货费，以支付检查和管理费用。
定制或按订单生产的产品不能退货，除非有缺陷。购买前请仔细查看产品规格。
客户有责任确保退货货物安全送达。我们不对退货运输过程中的包裹丢失、被盗或损坏负责。
我们的产品由制造商提供材料或工艺缺陷保修。保修范围因产品类型而异。保修期后，我们可能会以合理的价格提供维修或更换服务。
如有争议，请先联系我们的支持团队。如果无法解决，将适用中华人民共和国法律，并由江苏省常州市有管辖权的法院处理。
我们保留随时修改本政策的权利，恕不另行通知。更新内容将在我们的网站上公布后生效，"最后更新 "日期将反映更改内容。
如果您在退货时有疑问或需要帮助，请联系我们：
我们致力于确保您完全满意，并将尽最大努力及时、公平地解决您的问题。
